Отзывы о компании Лідерпрайс-магазин товарів для дому, здоров'я, спорту та відпочинку №1. Liderprice.uaprom.net
- елена к.
Товар не получила. Никаких уведомлений об отсутствии товара не было. Когда позвонила им сама чтобы уточнить, со мной разговаривали на повышенном тоне.
- Комментарий продавца
Уважаемая Елена. Ваш заказ поступил в воскресенье. Товара не оказалась в наличии о чем мы вам сообщили на электронный ящик через форму обратной связи PROM.UA.
Вот выписка:
История обработки заказа
Дата Статус Пользователь Примечание
11 декабря 10:03 Новый
11 декабря 18:43 Отменен Максим Курило Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: нет в наличии
Думаю, теперь вы поверите, что мы сообщили вам об отсутствии товара.
И давайте будем взаимовежливыми и не прибегать к ложным обвинениям.
Удачных вам покупок! - Покупатель
Вы меня обвиняете во лжи? если бы вы мне прислали оповещение, я бы тогда заказала другой фитбол поскольку он мне очень необходим (у меня на руках больной ребенок, ему прописали ЛФК на фитболе), а по вашей вине мы пропускаем занятия. и после этого вы меня будете называть лгуньей и говорить о взаимовежливости?
- Комментарий продавца
Вас никто не обвинят. Мы выпонили свою работу-отправили вам ответ. В любом случае приносим свои извинения!
- Комментарий продавца
- Виктор С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все в порядке - работают нормально. Связь через СМС, но можно и созвониться.
Оплатила карточкой - через 3 дня получила товар Новой Почтой. Всем довольна.- Комментарий продавца
Спасибо за полезный отзыв!
- Комментарий продавца
- Партнер
Максим ,большое "БЛАГОДАРЮ" за быструю оперативную работу,а особенно за качественный товар со скидками.Рекомендую здесь покупать.Обязательно дам ссылку на этот сайт своим друзьям.
- Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас и ваших друзей в нашем магазине. Удачных покупок.
- Комментарий продавца
- Павло С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не новый,винты вскрывались. Гарантийный талон не заполненный. Менеджер все отрицал. Товар не возвращал,так как не захотел больше связываться с нечестным человеком,боялся,что деньги не вернут.
- Комментарий продавца
Здравствуйте.
Давайте по порядку:
Вы заказали расческу...
1) Перед отправкой мы предложили вам наложенный платеж, т.е. оплату при получении. Вы предпочли предоплату!
2)Гарантийный талон заполненный и это я у вас переспросил в телефонном разговоре. Просто не было печати-мы можем работать без печати!
3)Вы утверждаете, что расческа вскрывалась!!! Зачем??? Если у нас в наличии больше 100 шт?
4)В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я ПРЕДЛОЖИЛ ВАМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ЕГО НА НОВЫЙ!!!
Вы отказались, мол ничего страшного.
Зачем вы переводили деньги, если считаете нас нечестными людьми??? И кто из нас честный? - Покупатель
Но мне больше нравится вариант возврата денег
- Комментарий продавца
Если товар новый и вы им не пользовались-без проблем! Мы же вам сразу предлагали!
- Покупатель
Так он уже не новый пришёл
- Комментарий продавца
Мы все описали в ответе на ваш отзыв. Вы приняли решение. Дальнейшая переписка бессмыслена. Звоните будем рады вам помочь.
- Комментарий продавца
- Лилия
- Роман Ф.
- Виктор С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сервіс сподобався. Менеджеру Максиму респект за ввічливістьввічливість, терпіння та професіоналізм! Всі питання вирішуються швидко та з побажань клієнта.
Зауваження до фірми - вчасно корегувати ціни на товари, щоб під час закузу не виникало запитань.- Комментарий продавца
Спасибо Виктор за отзыв, будем стараться)))!
- Комментарий продавца
- Светлана Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр Д.
Цена на велосипед выше от указанной на 1500 грн, заказ не выполнен
- Комментарий продавца
Здравствуйте, да цена на вело по ошибке была ниже прайсовой, о чем вам сразу сообщили! Никто не застрахован от ошибок. А вам совет, товары, которые вы заказываете нужно забирать из отделения НП или сообщать продавцу об обстоятельствах отмены заказа, а не делать вид, что ничего не заказывали!
- Покупатель
А вы мне что либо отправляли клоуны?
- Комментарий продавца
- Иванна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Единственное не понятно почему оценка плохо, если все вас устроило? В любом случае рады были с вами работать!
- Комментарий продавца
